Nosotros

Lo único que nos puede garantizar tu participación en alguno de nuestros viajes es tu compromiso económico (pago total o parcial de al menos el 50%). Puedes realizar transferencia electrónica o depósito bancario a la Cuenta de Ahorros del Banco Industrial a/n de GO2GUATE. 1. Cuenta No. 0449203 PARA TRANSFERENCIA. 2. Cuenta No. 172-0449203 PARA DEPÓSITO FÍSICO. También tenemos cuenta en Banco G&T y Banrural.

Sí, aceptamos pagos en línea con tarjeta a través de la plataforma segura PAGALO/VISANET, que cuenta con el sistema de seguridad CyberSource. Para ello tienes que contactarnos para que te proporcionemos un enlace personal de pago. Puedes solicitarlo al 4256-5236 o al correo info@go2guate.com. Nota: para algunos viajes se hace un recargo del 5%.

Notificarnos al teléfono 4256-5236 (WhatsApp) o enviarnos un correo: info@go2guate.com Te enviaremos un enlace para que te registres en línea y te daremos el resto de indicaciones para prepararte para la aventura.

En caso de no poder asistir a última hora a la actividad, no hay reintegro en efectivo, pero te lo podemos acreditar por otro viaje similar o puedes transferirlo a otra persona. ÚNICAMENTE si se cumplen dos condiciones: 1. se trate de un imprevisto de fuerza mayor y 2. que hayas notificado al menos 48 horas antes. Si acordamos crédito para otro viaje, el mismo debe de canjearse dentro del lapso de 3 meses y no es válido en conjunto con otra oferta/promoción especial.

El principal ha sido con el transporte en buses que ahora están restringidos a un 50% de la ocupación normal. Además, los buses deben llenar las medidas sanitarias dictadas por las instituciones para el transporte de turismo. En las caminatas requerimos el distanciamiento social y cumplir el reglamento de los lugares que visitamos. Respetamos y recomendamos las medidas dictadas por el Ministerio de Salud de Guatemala.

Esto es muy raro que ocurra y pudiera deberse a factores fuera de nuestro control como 1. catástrofes naturales y 2. restricciones gubernamentales para detener el covid-19. En el caso que la empresa decidiera cancelar una actividad, se hará reintegro del 100% del dinero a la brevedad posible.

Cada viaje es distinto y se informa claramente qué es lo que incluye, generalmente: 1. transporte, 2. guías, 3. certificado de cumbre, 4. área de acampar (si aplica). Ofrecemos en alquiler equipo como: carpas, sleeping bags, mochilas, bastones de trekking y lámparas frontales. No ofrecemos alimentación, pero sí podemos llevar estufa o disponer de fogata. Si existiera disponibilidad de hotel o cabañas, te informaremos. El alquiler de equipo es exclusivo para personas que participan en nuestros viajes.

Nos diferencia: 1. la constancia de nuestro trabajo y más de 11 años de experiencia; 2. estamos legalmente establecidos e inscritos en INGUAT, lo que nos compromete a respetar los protocolos necesarios, 3. nos mantenemos vigentes dentro del gremio del turismo de aventura participando en capacitaciones y eventos especiales. Hay que tomar en cuenta que en los viajes de aventura estamos sujetos a factores naturales de los que, obviamente, no ejercemos control, y eso es tal vez lo que les da más emoción. Antes de participar, analiza si ese tipo de viajes son para ti.

Sí, contamos con sede, ya que es uno de los requerimientos de registro ante INGUAT. Para la comodidad de nuestros clientes, tendremos puntos de abordaje estratégicamente ubicados.

Los buses de nuestros proveedor están registrados ante el Instituto de Turismo y el Ministerio de Salud. También tomamos en cuenta otros factores como: potencia del bus, experiencia del piloto y seguro de pasajeros. Por lo general son buses de tipo escolar modificados con butacas con capacidad máxima autorizada de 20 personas. En grupos más pequeños contratamos microbuses con capacidad para 8 clientes.

Nuestros viajes son de índole familiar y deportiva. Para una mejor convivencia del grupo, debemos respetar el siguiente CÓDIGO DE CONDUCTA: 1. Prohibido ingerir bebidas alcohólicas en todo momento que estén integrados al grupo (traslado en autobús, paradas técnicas, campamento y caminata). 2. Mantener una actitud de RESPETO. No realizar actividades que molesten a las demás personas, tanto en el bus como en la caminata. 3. Si alguien necesita fumar cigarrillo, deberá alejarse del grupo. 4. Evitar el lenguaje soez. 5. Si quiere escuchar música, realizarlo con audífonos. 6. PUNTUALIDAD, cumplir con los horarios establecidos. 7. NO SEPARARSE DEL GRUPO, no caminar solos ni integrarse a otros grupos. 8. Atender las instrucciones del guía, mostrar una actitud de APOYO Y SOLIDARIDAD. 9. Prohibido tirar o quemar basura. 10. Respetar las pertenencias de los demás, si alguien encuentra algún objeto que no le pertenece, entregarlo al encargado del viaje.